Vendas do Stripe, Paddle ou Freemius não estão chegando
As vendas do Stripe, Paddle ou Freemius não estão chegando ao Zinn® Ads? Verifique o URL do webhook, os eventos, o segredo e o modo de teste, nessa ordem, com esta lista.
Resposta curta
Verifique o cartão da origem em Provedores de checkout: ele mostra a última entrega. Na maioria das vezes, o URL do webhook ou seus eventos estão ausentes no provedor, a chave secreta está incorreta ou o Modo de teste não corresponde aos pagamentos, já que uma origem de teste nunca contabiliza uma venda real.
Por que isso acontece
Cada entrega é verificada em relação ao seu segredo e ao modo da origem, portanto, uma divergência é recusada em vez de contabilizada incorretamente.
O que fazer
- Verifique se o URL do webhook no provedor é exatamente aquele exibido pelo Zinn® Ads.
- Verifique os eventos: quatro para Stripe, quatro para Paddle e três para Freemius, conforme listado em cada guia.
- Cole o segredo de assinatura ou a chave secreta novamente; uma entrega cuja assinatura não coincida será recusada.
- Faça o Modo de teste corresponder aos pagamentos que você está realizando.
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