Požádejte o vrácení peněz za neplatná kliknutí pomocí balíčků důkazů

1. Jeden balíček na účet za měsíc

   Otevřete Ochranu před podvodnými kliknutími a poté Doklad pro refundaci. Balíček se zobrazí pro každý propojený účet Google Ads a měsíc s podezřelými kliknutími.

2. Co balíček obsahuje

   Každé podezřelé kliknutí s časem, ID kliknutí, kampaní, klíčovým slovem, sítí, důvody a řádkem protokolu serveru, plus předvyplněný text žádosti.

3. Odešlete to do Google sami

   Stiskněte Otevřít, zkopírujte text žádosti a použijte tlačítko, které otevírá formulář společnosti Google pro neplatná kliknutí. Žádost za vás nikdy nepodáváme.

4. Odešlete v rámci lhůty pro uplatnění

   Google přijímá nároky na neplatná kliknutí pouze po omezenou dobu, proto jsou důkazy uchovávány po dobu 60 dnů a poté smazány. Každý balíček odešlete brzy po skončení měsíce.

5. Google rozhoduje o tom, co uzná

   Balíček je důkaz, nikoli slib: společnost Google rozhoduje o tom, která kliknutí byla neplatná a co vrátí formou kreditu. Sledování kreditu, který Google poskytne, připravujeme.

Skutečná obrazovka z nástěnky Zinn® Ads s ukázkovými názvy účtů.

Další průvodce: Ovládejte Zinn® Ads z MCP a asistentů AI