Fordern Sie Rückerstattungen für ungültige Klicks mit Nachweispaketen an

1. Ein Paket pro Konto und Monat

   Öffnen Sie Klickschutz und anschließend Rückerstattungsbelege. Für jedes verknüpfte Google Ads-Konto und jeden Monat mit Klickverdacht wird ein Paket angezeigt.

2. Was ein Paket enthält

   Jeder verdächtige Klick mit Uhrzeit, Klick-ID, Kampagne, Keyword, Netzwerk, Gründen und Server-Protokollzeile sowie einem vorausgefüllten Text für die Erstattung.

3. Senden Sie es selbst an Google

   Drücken Sie auf Öffnen, kopieren Sie den Text der Reklamation und verwenden Sie die Schaltfläche, die das Google-Formular für ungültige Klicks öffnet. Wir reichen niemals eine Reklamation für Sie ein.

4. Innerhalb des Antragszeitraums senden

   Google akzeptiert Beschwerden über ungültige Klicks nur für einen begrenzten Zeitraum, daher werden Nachweise 60 Tage lang aufbewahrt und danach gelöscht. Senden Sie jedes Paket zeitnah nach Monatsende ein.

5. Google entscheidet, was angerechnet wird

   Ein Paket ist ein Nachweis, kein Versprechen: Google entscheidet, welche Klicks ungültig waren und was gutgeschrieben wird. Die Nachverfolgung der von Google gewährten Gutschriften ist in Vorbereitung.

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