Требуйте возврат средств за недействительные клики с помощью пакетов доказательств

1. Один пакет на аккаунт в месяц

   Откройте «Защита от скликивания», затем «Доказательства для возврата средств». Для каждого связанного аккаунта Google Ads и месяца с подозрительными кликами появится пакет документов.

2. Что входит в пакет

   Каждый подозрительный клик с указанием времени, идентификатора клика, кампании, ключевого слова, сети, причин и строки журнала сервера, а также предварительно заполненный текст претензии.

3. Отправьте это в Google самостоятельно

   Нажмите «Открыть», скопируйте текст претензии и используйте кнопку, открывающую форму Google для сообщений о недействительных кликах. Мы никогда не подаем претензии от вашего имени.

4. Отправьте в течение периода подачи заявки

   Google принимает претензии по недействительным кликам только в течение ограниченного времени, поэтому доказательства хранятся в течение 60 дн. и затем удаляются. Отправляйте каждый пакет вскоре после окончания месяца.

5. Google решает, что засчитывать

   Пакет — это доказательство, а не обещание: Google решает, какие клики были недействительными и что будет возвращено. Возможность отслеживания кредитов, предоставленных Google, скоро появится.

Реальный экран из панели управления Zinn® Ads с примерами названий аккаунтов.

Следующее руководство: Управляйте Zinn® Ads с помощью MCP и ИИ-ассистентов