Ugovor o obradi podataka

1. Uloge

Za osobne podatke na vašim povezanim oglasnim računima, analitiku koju povezujete, prodaju koju šaljete svojim oglasnim mrežama i podatke o posjetiteljima zaštite od klikova (zajedno, osobni podaci klijenta), vi ste voditelj obrade, a Zinn Digital® je vaš izvršitelj obrade. Kada djelujete u ime klijenta, potvrđujete da imate ovlaštenje klijenta da nam dajete upute.

Za vaš Zinn Digital® račun, naplatu i naša vlastita web-mjesta, mi smo voditelj obrade i umjesto ovog sporazuma primjenjuju se naša pravila o privatnosti.

2. Predmet, trajanje, priroda i svrha

Predmet je pružanje Zinn® Ads vama. Obrada traje onoliko dugo koliko se koristite uslugom Zinn® Ads, uz razdoblja brisanja navedena u odjeljku 13.

Priroda obrade sastoji se od prikupljanja putem API-ja oglasnih mreža i analitike, pohrane, analize, izmjene vaših oglasnih računa prema vašim uputama, slanja konverzija vašim oglasnim mrežama, pripreme zahtjeva za nevažeće klikove, izvještavanja i brisanja. Svrha je upravljanje vašim oglašavanjem i njegova zaštita prema vašim uputama.

3. Vrste osobnih podataka

Ovisno o značajkama koje upotrebljavate, osobni podaci kupaca mogu uključivati:

• Podaci o oglasnom računu: postavke računa i kampanja, ključne riječi, oglasi, pojmovi za pretraživanje, popisi publike i podaci o izvedbi te imena i adrese e-pošte korisnika vaših oglasnih računa.
• Analitički podaci koje povežete, poput brojki iz Google Analyticsa, koji su obično agregirani.
• Podaci o konverzijama: prodaje ili registracije koje šaljete svojim oglasnim mrežama, s ID-jem klika i vrijednošću narudžbe te svim identifikatorima koji su mreži potrebni za njihovo podudaranje, sažeti (hashirani) tamo gdje mreža to zahtijeva.
• Popisi korisnika koje odlučite prenijeti na oglasnu mrežu, sažeti u skladu sa zahtjevima mreže.
• Podaci zaštite od klikova o posjetiteljima koji kliknu na vaše oglase: IP adresa, pojedinosti o pregledniku, ID klika oglasa, vrijeme, stranica i stranica preusmjeravanja te znakovi automatiziranog ponašanja.
• Poruke i postavke koje vi ili vaš tim unesete u Zinn® Ads.

4. Kategorije ispitanika

Vaši kupci i potencijalni kupci, posjetitelji koji kliknu na Vaše oglase, osobe na popisima publike koje prenesete te Vaše osoblje, klijenti i agencije koji koriste Vaše račune za oglašavanje ili Zinn® Ads.

5. Naše upute

Osobne podatke korisnika obrađujemo samo prema Vašim dokumentiranim uputama. Vaše upute su ovi uvjeti, Vaše postavke u Zinn® Ads, promjene koje odobrite i vrste promjena koje dopuštate na autopilotu. Obavijestit ćemo Vas ako smatramo da neka uputa krši zakon o zaštiti podataka.

Ne prodajemo osobne podatke korisnika, ne koristimo ih za vlastite potrebe niti ih koristimo za treniranje modela umjetne inteligencije. Jedina iznimka je anonimni signal prijevare opisan u našim pravilima o privatnosti: jednosmjerni kôd i razlog, koji se ne mogu ponovno pretvoriti u adresu niti povezati s Vama.

6. Povjerljivost

Svatko koga ovlastimo za obradu osobnih podataka korisnika obvezan je čuvati povjerljivost, a pristup je ograničen na osobe kojima je to potrebno za rad ili podršku za Zinn® Ads.

7. Sigurnosne mjere

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere primjerene riziku, uključujući:

• Šifriranje svih podataka u prijenosu pomoću TLS-a.
• Razdvajanje podataka svakog korisnika, provedeno u bazi podataka sa sigurnošću na razini retka.
• Pristupni tokeni za oglasnu mrežu su šifrirani i čuvaju se u trezoru tajni, nikada u našem kodu ili zapisnicima.
• Pristup osoblja s najmanjim privilegijama, pri čemu se bilježi svaka promjena koju napravi Zinn® Ads i svaka radnja osoblja.
• Nadzor i definirani proces za otkrivanje i rješavanje sigurnosnih incidenata.
• Sigurnosne kopije i brisanje podataka o zaštiti od klikova kada istekne razdoblje za potraživanje.

8. Podizvršitelji obrade

Dajete nam opće ovlaštenje za korištenje podizvršitelja obrade. Svaki od njih obvezan je pisanim ugovorom s obvezama zaštite podataka koje ne pružaju manju zaštitu od ovog ugovora, a mi ostajemo odgovorni Vama za njihov rad.

Ovo su podizvršitelji obrade koji obrađuju osobne podatke korisnika za Zinn® Ads:

9. Izmjene podizvršitelja obrade

Prije nego što novi podizvršitelj obrade počne obrađivati osobne podatke korisnika, ažuriramo ovaj popis i šaljemo e-poštu vlasniku računa, kako biste mogli uložiti prigovor na temelju opravdanih razloga zaštite podataka. Ako ne možemo riješiti prigovor, možete prekinuti zahvaćeni dio usluge.

10. Međunarodni prijenosi

Ako se osobni podaci korisnika prenose izvan Ujedinjenog Kraljevstva ili Europskoga gospodarskog prostora, oslanjamo se na odluku o primjerenosti kada se ona primjenjuje, kao što su podatkovni okviri EU-US i Ujedinjeno Kraljevstvo-US za certificirane pružatelje usluga, ili u protivnom na standardne ugovorne klauzule EU-a (Odluka Komisije 2021/914) i Dodatak Ujedinjenog Kraljevstva o međunarodnom prijenosu podataka, uz dodatne zaštitne mjere prema potrebi.

Ako se nalazite u EGP-u, a mi u Ujedinjenoj Kraljevini, odluka Ujedinjene Kraljevine o primjerenosti u skladu s EU GDPR obuhvaća prijenose prema nama. Gdje zakon nalaže Standardne ugovorne klauzule između Vas i nas, Modul 2 (voditelj obrade prema izvršitelju obrade) uključen je u ovaj sporazum putem upućivanja.

11. Zahtjevi ispitanika

Pomažemo vam odgovoriti na zahtjeve ispitanika za pristup, ispravak, brisanje, ograničavanje, prijenos ili prigovor na obradu njihovih podataka, putem alata u Zinn® Ads i pružanjem pomoći gdje god možemo. Ako nam se ispitanik obrati izravno, prosljeđujemo zahtjev vama i ne odgovaramo na njega sami, osim ako nam to ne naložite ili ako to zakon nalaže.

12. Povrede osobnih podataka

Ako saznamo za povredu osobnih podataka koja utječe na osobne podatke korisnika, obavijestit ćemo Vas bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od 48 sati od saznanja. Pružit ćemo Vam informacije kojima raspolažemo o njezinoj prirodi, pogođenim podacima i osobama, vjerojatnim posljedicama i poduzetim mjerama, kako biste mogli ispuniti vlastite obveze obavješćivanja nadzornog tijela i ispitanika.

13. Pomoć

Uzimajući u obzir prirodu obrade i informacije koje su nam dostupne, pomažemo vam u ispunjavanju vaših obveza u vezi sa sigurnošću, procjenama učinka na zaštitu podataka i prethodnim savjetovanjem s nadzornim tijelom.

14. Brisanje i povrat

Kada prekinete vezu s oglasnim računom, brišemo podatke koje za njega čuvamo. Kada prestane Vaša upotreba usluge Zinn® Ads, brišemo osobne podatke korisnika u roku od 30 dana, osim ako zakon ne nalaže njihovo čuvanje. Prije toga možete izvesti svoja izvješća i povijest promjena.

Kopije u sigurnosnim kopijama brišu se kako sigurnosne kopije istječu. Sve što smo po zakonu dužni čuvati ostaje zaštićeno prema ovom ugovoru dok se ne izbriše.

15. Revizije

Stavljamo na raspolaganje informacije koje su razumno potrebne kako bismo pokazali da ispunjavamo ovaj ugovor, te dopuštamo i pridonosimo revizijama, uključujući inspekcije, koje provodite Vi ili revizor kojeg Vi imenujete. Revizije se provode uz razumnu prethodnu obavijest, u razumnoj učestalosti i uz povjerljivost, kako bi podaci drugih korisnika ostali zaštićeni. Na zahtjev možemo najprije odgovoriti dostavom naše dokumentacije i opisa sigurnosti.

16. Odgovornost i prednost

Odgovornost svake ugovorne strane prema ovom ugovoru podliježe ograničenjima iz uvjeta pružanja usluge Zinn® Ads, osim u slučajevima kada zakon ne dopušta njezino ograničavanje.

Ako je ovaj ugovor u suprotnosti s uvjetima pružanja usluge o osobnim podacima korisnika, primjenjuje se ovaj ugovor. Ako je u suprotnosti s primjenjivim standardnim ugovornim klauzulama, primjenjuju se te klauzule.

Tekst za vašu obavijest o privatnosti (kliknite na štit)

Ako upotrebljavate štit od klikova, dodajte tekst poput sljedećeg u obavijest o privatnosti na svom web-mjestu i prilagodite ga vlastitom web-mjestu. Zamijenite [your company] svojim imenom.

Sprječavanje prijevara za naše oglase: kada posjetite našu web-stranicu klikom na jedan od naših oglasa, [your company] koristi Zinn® Ads, koji pruža Zinn Digital® Ltd, za otkrivanje nevažećih i lažnih klikova. Pritom se obrađuju Vaša IP adresa, podaci o pregledniku, ID klika na oglas, vrijeme, stranica koju posjećujete i stranica s koje ste došli, kao i znakovi automatiziranog ponašanja.

To činimo kako bismo zaštitili svoje oglašavanje od prijevara, što je naš legitimni interes (UK GDPR i EU GDPR članak 6(1)(f)). Zinn Digital® Ltd obrađuje ove podatke u naše ime. Podaci se čuvaju samo tijekom razdoblja u kojem oglasna mreža prihvaća zahtjeve za nevažeće klikove, a zatim se brišu.

Izvor za koji se utvrdi da vrši prijevaru s klikovima može biti zabilježen kao anonimni kod koji se ne može ponovno pretvoriti u Vašu IP adresu. Možete uložiti prigovor na ovu obradu ili ostvariti svoja druga prava tako da nas kontaktirate.