Уговор о обради података

1. Улоге

За личне податке на Вашим повезаним налозима за оглашавање, аналитику коју повезујете, продаје које шаљете својим огласним мрежама и податке о посетиоцима заштите од кликова (заједно: лични подаци корисника), Ви сте контролор, а Zinn Digital® је Ваш обрађивач. Када иступате у име клијента, потврђујете да имате овлашћење клијента да нам дајете упутства.

За ваш Zinn Digital® налог, наплату и наше сопствене веб-сајтове, ми смо контролор и уместо овог споразума примењује се наша политика приватности.

2. Предмет, трајање, природа и сврха

Предмет је пружање Zinn® Ads вама. Обрада траје све док користите Zinn® Ads, уз периоде брисања наведене у одељку 13.

Природа обраде обухвата прикупљање преко API-ја огласних мрежа и аналитике, складиштење, анализу, измену ваших огласних налога према вашим упутствима, слање конверзија вашим огласним мрежама, припрему захтева за неважеће кликове, извештавање и брисање. Сврха је управљање вашим оглашавањем и његова заштита у складу са вашим упутствима.

3. Врсте података о личности

У зависности од функција које користите, лични подаци корисника могу да садрже:

• Подаци о налогу за оглашавање: подешавања налога и кампање, кључне речи, огласи, термини за претрагу, листе публике и показатељи успешности, као и имена и адресе е-поште корисника ваших налога за оглашавање.
• Аналитички подаци које повезујете, као што су бројке из Google Analytics-а, који се обично обједињују.
• Подаци о конверзијама: продаје или регистрације које шаљете својим огласним мрежама, заједно са идентификатором клика и вредношћу поруџбине, као и свим идентификаторима који су мрежи потребни за њихово упаривање, хешовани тамо где мрежа то захтева.
• Листе клијената које изаберете за отпремање на огласну мрежу, хешоване у складу са захтевима мреже.
• Подаци заштите од кликова о посетиоцима који кликну на ваше огласе: IP адреса, детаљи о прегледачу, ID клика на оглас, време, страница и страница преусмеравања, као и знаци аутоматизованог понашања.
• Поруке и подешавања која ви или ваш тим уносите у Zinn® Ads.

4. Категорије лица на која се подаци односе

Ваши клијенти и потенцијални купци, посетиоци који кликну на ваше огласе, људи на листама публике које отпремате, као и ваше особље, клијенти и агенције које користе ваше налоге за оглашавање или Zinn® Ads.

5. Наша упутства

Личне податке корисника обрађујемо само на основу ваших документованих упутстава. Ваша упутства чине ови услови, ваша подешавања на сајту Zinn® Ads, измене које одобрите и врсте измена које дозволите на аутопилоту. Обавестићемо вас ако сматрамо да неко упутство крши закон о заштити података.

Не продајемо личне податке корисника, не користимо их у сопствене сврхе, нити их користимо за тренирање модела вештачке интелигенције. Једини изузетак је анонимни сигнал преваре описан у нашој политици приватности: једносмерни код и разлог, који се не могу вратити у адресу нити повезати са вама.

6. Поверљивост

Свако кога овластимо да обрађује личне податке корисника обавезан је да чува поверљивост, а приступ је ограничен на особе којима је потребан ради управљања или подршке за Zinn® Ads.

7. Безбедносне мере

Примењујемо техничке и организационе мере сразмерне ризику, укључујући:

• Шифровање свих података у преносу помоћу TLS-а.
• Раздвајање података сваког клијента, спроведено у бази података безбедношћу на нивоу реда.
• Приступни токени за огласну мрежу су шифровани и чувају се у трезору тајни, никада у нашем коду или дневницима.
• Приступ особља са најмањим привилегијама, при чему се бележи свака промена коју начини Zinn® Ads и свака радња особља.
• Надгледање и дефинисан процес за откривање и решавање безбедносних инцидената.
• Резервне копије и брисање података о заштити од кликова када истекне рок за подношење захтева.

8. Подобрађивачи

Дајете нам опште овлашћење за коришћење подобрађивача. Сваки од њих је обавезан писаним уговором са обавезама о заштити података које пружају ништа мању заштиту од овог споразума, а ми остајемо одговорни вама за њихов рад.

Ово су субобрађивачи који обрађују личне податке корисника за Zinn® Ads:

9. Промене у подобрађивачима

Пре него што нови субобрађивач почне са обрадом личних података корисника, ми ажурирамо ову листу и шаљемо имејл власнику налога, тако да можете уложити приговор из оправданих разлога заштите података. Ако не можемо да решимо приговор, можете прекинути коришћење погођеног дела услуге.

10. Међународни преноси

Када се лични подаци корисника преносе ван Уједињеног Краљевства или Европског економског простора, ослањамо се на одлуку о адекватности тамо где је применљива, као што су оквири за податке EU-US и Уједињено Краљевство-US за сертификоване пружаоце услуга, или у супротном на Стандардне уговорне клаузуле EU (Одлука Комисије 2021/914) и Додатак о међународном преносу података Уједињеног Краљевства, уз додатне заштитне мере где је то потребно.

Када се ви налазите у ЕЕП-у, а ми у Уједињеном Краљевству, одлука о адекватности Уједињеног Краљевства у оквиру EU GDPR-а покрива преносе података нама. Када закон налаже Стандардне уговорне клаузуле између вас и нас, Модул 2 (руковалац према обрађивачу) уграђује се у овај споразум путем позивања.

11. Захтеви лица на која се подаци односе

Помажемо вам да одговорите на захтеве лица на која се подаци односе за приступ, исправку, брисање, ограничење, пренос или приговор на њихове податке, путем алата у Zinn® Ads и пружањем помоћи где год можемо. Ако нам се лице на које се подаци односе обрати директно, тај захтев прослеђујемо вама и не одговарамо на њега сами, осим ако нам то не наложите или закон то захтева.

12. Повреде личних података

Ако сазнамо за повреду личних података која утиче на личне податке корисника, обавештавамо вас без непотребног одлагања, а најкасније у року од 48 сати након што за то сазнамо. Пружамо вам све што знамо о њеној природи, подацима и лицима који су њоме погођени, њеним вероватним последицама и предузетим мерама, како бисте могли да испуните сопствене обавезе обавештавања надзорног органа и лица на која се подаци односе.

13. Помоћ

Узимајући у обзир природу обраде и информације које су нам доступне, помажемо вам у вези са вашим обавезама о безбедности, проценама утицаја на заштиту података и претходним консултацијама са надзорним органом.

14. Брисање и повраћај

Када прекинете везу са налогом за оглашавање, бришемо податке које чувамо за њега. Када престане ваше коришћење услуге Zinn® Ads, личне податке корисника бришемо у року од 30 дана, осим ако закон од нас не захтева да их чувамо. Пре тога можете извести своје извештаје и историју измена.

Копије у резервним копијама се бришу како резервне копије истичу. Све што закон налаже да чувамо остаје заштићено према овом уговору док се не избрише.

15. Ревизије

Стављамо на располагање информације које су разумно потребне да би се показало да испуњавамо овај споразум, и омогућавамо ревизије, укључујући инспекције, које спроводите ви или ревизор кога одредите, и доприносимо им. Ревизије се обављају уз разумно претходно обавештење, у разумној учесталости и уз поверљивост, како би подаци других корисника остали заштићени. На захтев прво можемо одговорити нашом документацијом и описима безбедности.

16. Одговорност и првенство

Одговорност сваке уговорне стране по овом споразуму подлеже ограничењима наведеним у условима коришћења услуге Zinn® Ads, осим у случајевима када закон не дозвољава њено ограничавање.

Ако је овај споразум у супротности са условима коришћења услуге у вези са личним подацима корисника, примењује се овај споразум. Ако је у супротности са важећим Стандардним уговорним клаузулама, примењују се те клаузуле.

Текст за ваше обавештење о приватности (кликните на штит)

Ако користите штит од кликова, додајте текст попут следећег у обавештење о приватности на свом веб-месту и прилагодите га сопственом веб-месту. Замените [your company] својим именом.

Спречавање превара за наше огласе: када посетите наш веб-сајт кликом на неки од наших огласа, [your company] користи Zinn® Ads, који пружа Zinn Digital® Ltd, ради откривања неважећих и лажних кликова. Он обрађује вашу IP адресу, податке о прегледачу, ID клика на оглас, време, страницу коју посећујете и страницу са које сте дошли, као и знаке аутоматизованог понашања.

Ово радимо како бисмо заштитили наше оглашавање од преваре, што представља наш легитимни интерес (члан 6(1)(f) UK GDPR и EU GDPR). Zinn Digital® Ltd обрађује ове податке у наше име. Подаци се чувају само током периода у којем огласна мрежа прихвата приговоре на неважеће кликове, након чега се бришу.

Извор за који се утврди да врши превару са кликовима може се забележити као анонимни код који се не може поново претворити у вашу ИП адресу. Можете уложити приговор на ову обраду или остварити своја остала права тако што ћете нас контактирати.