Adatfeldolgozási szerződés

1. Szerepkörök

A kapcsolt hirdetési fiókjaiban található személyes adatok, a kapcsolt analitika, a hirdetési hálózataiba küldött értékesítési adatok és a kattintásvédelem látogatói adatai tekintetében (együttesen: ügyféli személyes adatok) Ön az adatkezelő, a Zinn Digital® pedig az Ön adatfeldolgozója. Amennyiben Ön egy ügyfél nevében jár el, megerősíti, hogy rendelkezik az ügyfél felhatalmazásával arra, hogy utasításokat adjon nekünk.

Az Ön Zinn Digital®-fiókja, a számlázás és a saját webhelyeink tekintetében mi vagyunk az adatkezelők, és a jelen megállapodás helyett az adatvédelmi szabályzatunk érvényes.

2. Tárgy, időtartam, jelleg és cél

A tárgy a(z) Zinn® Ads biztosítása az Ön számára. A feldolgozás addig tart, amíg Ön használja a(z) Zinn® Ads szolgáltatást, kiegészülve a 13. szakaszban szereplő törlési időszakokkal.

Az adatkezelés jellege: gyűjtés a hirdetési hálózatok és analitikai API-kon keresztül, tárolás, elemzés, a hirdetési fiókok módosítása az Ön utasításai alapján, konverziók küldése a hirdetési hálózatoknak, érvénytelen kattintásokkal kapcsolatos követelések előkészítése, jelentéstétel és törlés. A cél a hirdetései kezelése és védelme az Ön utasításainak megfelelően.

3. Személyes adatok típusai

Az Ön által használt funkcióktól függően az ügyfelek személyes adatai a következőket tartalmazhatják:

• Hirdetési fiók adatai: fiók- és kampánybeállítások, kulcsszavak, hirdetések, keresési kifejezések, közönséglisták és teljesítményadatok, valamint a hirdetési fiókok felhasználóinak nevei és e-mail-címei.
• Az Ön által összekapcsolt analitikai adatok, például a Google Analytics számadatai, amelyek általában összesítettek.
• Konverziós adatok: az Ön által a hirdetési hálózatoknak elküldött eladások vagy feliratkozások, a kattintási azonosítóval és a rendelési értékkel, valamint a hálózat által az egyeztetéshez szükséges azonosítókkal együtt, a hálózat által megkövetelt helyeken hash-elve.
• Hirdetési hálózatba feltölteni kívánt ügyféllisták, a hálózat követelményeinek megfelelően hashelve.
• Kattintásvédelmi adatok a hirdetéseire kattintó látogatókról: IP-cím, böngészőadatok, a hirdetés kattintási azonosítója, az időpont, az oldal és a hivatkozó oldal, valamint az automatizált viselkedés jelei.
• Üzenetek és beállítások, amelyeket Ön vagy csapata ad meg a következőben: Zinn® Ads.

4. Érintettek kategóriái

Az Ön ügyfelei és potenciális ügyfelei, a hirdetéseire kattintó látogatók, a feltöltött közönséglistákban szereplő személyek, valamint az Ön munkatársai, ügyfelei és ügynökségei, akik használják a hirdetési fiókjait vagy a következőt: Zinn® Ads.

5. Utasításaink

Az ügyfelek személyes adatait kizárólag az Ön dokumentált utasításai alapján dolgozzuk fel. Az Ön utasításai a jelen feltételek, a(z) Zinn® Ads felületén megadott beállításai, az Ön által jóváhagyott módosítások, valamint az o robotpilóta módban engedélyezett módosítástípusok. Tájékoztatjuk Önt, ha úgy véljük, hogy egy utasítás sérti az adatvédelmi jogszabályokat.

Nem adjuk el az ügyfelek személyes adatait, nem használjuk fel azokat saját céljainkra, és nem képezünk velük MI-modelleket. Az egyetlen kivétel az adatvédelmi irányelveinkben leírt névtelen csalási jelzés: egy egyirányú kód és egy indok, amelyeket nem lehet visszahozni címmé, sem pedig Önre visszavezetni.

6. Titoktartás

Mindenki, akit felhatalmazunk az ügyfelek személyes adatainak feldolgozására, titoktartási kötelezettség alá esik, a hozzáférés pedig azokra a személyekre korlátozódik, akiknek szükségük van rá a(z) Zinn® Ads működtetéséhez vagy támogatásához.

7. Biztonsági intézkedések

A kockázatnak megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket tartunk fenn, többek között:

• Minden átvitel alatt álló adat titkosítása TLS használatával.
• Minden ügyfél adatainak elkülönítése, amelyet az adatbázisban sorszintű biztonság érvényesít.
• A hirdetési hálózati hozzáférési tokenek titkosítva vannak, és egy titkosított tárolóban vannak elhelyezve, soha nem a kódunkban vagy a naplófájljainkban.
• Legkisebb jogosultságú munkatársi hozzáférés, ahol a(z) Zinn® Ads által végrehajtott minden módosítás és minden munkatársi művelet naplózásra kerül.
• Megfigyelés és meghatározott folyamat a biztonsági incidensek észlelésére és kezelésére.
• Biztonsági mentések és a kattintásvédelmi adatok törlése az igénylési időszak lejárta után.

8. Adatfeldolgozók alvállalkozói

Ön általános felhatalmazást ad nekünk további adatfeldolgozók igénybevételére. Mindegyikük olyan írásbeli szerződéshez kötött, amely nem kevésbé szigorú adatvédelmi kötelezettségeket tartalmaz, mint ez a megállapodás, és munkájukért továbbra is felelősséggel tartozunk Önnek.

Ezek azok az adatfeldolgozók, akik az ügyfelek személyes adatait dolgozzák fel a következőhöz: Zinn® Ads:

9. Változások az aladatfeldolgozókban

Mielőtt egy új adatfeldolgozó megkezdené az ügyfelek személyes adatainak feldolgozását, frissítjük ezt a listát, és e-mailt küldünk a fiók tulajdonosának, hogy Ön észszerű adatvédelmi okokból tiltakozhasson. Amennyiben nem tudjuk megoldani a kifogást, megszüntetheti a szolgáltatás érintett részét.

10. Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben az ügyfelek személyes adatait az Egyesült Királyságon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítják, megfelelőségi határozatra támaszkodunk, ahol ilyen alkalmazandó, például a tanúsított szolgáltatókra vonatkozó EU-US és Egyesült Királyság-US adatvédelmi keretekre, vagy egyébként az EU általános szerződési feltételeire (a Bizottság 2021/914 határozata) és az Egyesült Királyság nemzetközi adattovábbítási kiegészítésére, szükség esetén további garanciákkal kiegészítve.

Amennyiben Ön az EGT-ben, mi pedig az Egyesült Királyságban tartózkodunk, az Egyesült Királyság EU GDPR szerinti megfelelőségi határozata kiterjed a felénk történő adattovábbításokra. Ahol a jogszabály Általános Szerződési Feltételeket ír elő Ön és közöttünk, a 2. modult (adatkezelőtől adatfeldolgozóig) hivatkozás útján belefoglaljuk a jelen megállapodásba.

11. Érintetti kérelmek

Segítünk Önnek válaszolni az érintettek azon kéréseire, amelyek adataikhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, korlátozására, hordozására vagy a tiltakozásra irányulnak a(z) Zinn® Ads felületén található eszközök révén és az általunk nyújtott támogatással, ahol tudunk. Ha egy érintett közvetlenül hozzánk fordul, a kérést továbbítjuk Önnek, és magunk nem válaszolunk rá, kivéve, ha Ön erre utasít minket, vagy a törvény előírja azt.

12. Személyes adatok megsértése

Amennyiben tudomást szerzünk az ügyfelek személyes adatait érintő adatvédelmi incidensről, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a tudomásszerzéstől számított 48 órán belül értesítjük Önt. Tájékoztatjuk Önt arról, amit az incidens jellegéről, az érintett adatokról és személyekről, annak valószínű következményeiről és a megtett intézkedésekről tudunk, hogy Ön eleget tehessen a felügyeleti hatóság és az érintettek felé fennálló értesítési kötelezettségeinek.

13. Támogatás

Az adatkezelés jellegét és a rendelkezésünkre álló információkat figyelembe véve segítünk Önnek a biztonsággal, az adatvédelmi hatásvizsgálatokkal és a felügyeleti hatósággal folytatott előzetes konzultációval kapcsolatos kötelezettségei teljesítésében.

14. Törlés és visszaküldés

Amikor lekapcsol egy hirdetési fiókot, töröljük a hozzá kapcsolódóan tárolt adatokat. Amikor véget ér a(z) Zinn® Ads használata, 30 napon belül töröljük az ügyfelek személyes adatait, kivéve, ha a törvény előírja azok megőrzését. Ezt megelőzően exportálhatja a jelentéseit és a módosítási előzményeit.

A biztonsági mentésekben lévő másolatok a mentések lejárata után törlődnek. Mindaz, amit a törvény értelmében kötelesek vagyunk megőrizni, a törlésig védelem alatt marad a jelen megállapodás szerint.

15. Auditok

Rendelkezésre bocsátjuk a jelen megállapodás teljesítésének igazolásához ésszerűen szükséges információkat, valamint lehetővé tesszük az Ön vagy az Ön által kijelölt könyvvizsgáló által végzett ellenőrzéseket – beleértve a helyszíni vizsgálatokat is –, és közreműködünk azokban. Az ellenőrzésekre ésszerű előzetes értesítés mellett, ésszerű gyakorisággal és titoktartási kötelezettség mellett kerül sor, hogy a többi ügyfél adatai védettek maradjanak. Egy kérésnek először a dokumentációnk és a biztonsági leírásaink átadásával is eleget tehetünk.

16. Felelősség és elsőbbség

A felek felelőssége a jelen megállapodás alapján a(z) Zinn® Ads szolgáltatási feltételeiben meghatározott korlátok alá esik, kivéve, ha a jogszabályok nem teszik lehetővé annak korlátozását.

Amennyiben a jelen megállapodás ütközik az ügyfelek személyes adataira vonatkozó szolgáltatási feltételekkel, a jelen megállapodás az irányadó. Amennyiben az az alkalmazandó általános szerződési feltételekkel ütközik, a feltételek az irányadók.

Az Ön adatvédelmi nyilatkozatának szövege (kattintson a pajzsra)

Ha a kattintásvédelmet használja, adjon hozzá az alábbihoz hasonló szöveget a webhelye adatvédelmi nyilatkozatához, és igazítsa azt a saját webhelyéhez. Cserélje ki a(z) [your company] részt a saját nevére.

Csalásmegelőzés a hirdetéseinkhez: amikor valamelyik hirdetésünkre kattintva érkezik weboldalunkra, a(z) [your company] a Zinn Digital® Ltd által biztosított Zinn® Ads szolgáltatást használja az érvénytelen és csalárd kattintások észlelésére. Ez feldolgozza az Ön IP-címét, a böngésző adatait, a hirdetés kattintási azonosítóját, az időpontot, a meglátogatott oldalt és a hivatkozó oldalt, valamint az automatizált viselkedésre utaló jeleket.

Ezt azért tesszük, hogy megvédjük hirdetéseinket a csalásoktól, ami jogos érdekünk (UK GDPR és EU GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). Ezen adatokat a Zinn Digital® Ltd dolgozza fel a nevünkben. Az adatokat csak addig tároljuk, amíg a hirdetési hálózat elfogadja az érvénytelen kattintásokra vonatkozó követeléseket, majd ezt követően töröljük őket.

A kattintási csaláson ért forrás olyan névtelen kódként rögzíthető, amely nem alakítható vissza az Ön IP-címévé. Ön tiltakozhat ezen adatkezelés ellen, vagy gyakorolhatja egyéb jogait, ha kapcsolatba lép velünk.