Annuler n'a pas restauré une modification
Annuler n'a pas rétabli une modification de Zinn® Ads ? Quand Annuler est proposé, pourquoi une modification peut ne rien avoir à annuler et ce qu'il convient de faire à la place pour une annonce supprimée.
Réponse courte
L'annulation fonctionne pendant 30 jours après qu'une modification a été apportée ; passé ce délai, le bouton Annuler disparaît. Une modification qui n'a jamais été appliquée, comme une modification rejetée ou interrompue par une limite de sécurité, n'a rien à annuler.
Pourquoi cela se produit
Annuler rétablit le paramètre à son état antérieur à la modification, via la même connexion ; le compte doit donc être toujours connecté.
Ce que fait Zinn® Ads à ce sujet
L'annulation continue de fonctionner lorsque le coupe-circuit est activé ou qu'un compte est suspendu, de sorte qu'une modification peut toujours être rétablie pendant son délai de 30 jours.
Que faire
- Vérifiez la date « Annuler jusqu'au » de la modification sous Modifications.
- Si le compte doit être reconnecté, connectez-vous à nouveau, puis appuyez sur Annuler.
- Après avoir appuyé sur Annuler, patientez un instant : la modification apparaîtra comme Annulée une fois votre compte rétabli.
- Pour une annonce supprimée, appuyez sur Reconstruire : cela recrée l'annonce en tant que nouvelle annonce mise en veille.
Pages connexes: Annuler et journal des modifications
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